Поддержка
Что-то не работает, непонятно или хочется предложить идею — напишите нам. Это самый быстрый путь: сообщение попадает напрямую владельцу сервиса.
Срок ответа
Мы отвечаем в течение двух рабочих дней. Если вы оставили адрес почты, ответ придёт на него; без адреса мы сможем только учесть сообщение, но не ответить.
Вопросы о данных
Запросы о персональных данных — доступ, исправление, удаление — принимаются на privacy@unloads.me и privacy@unloads.ru. Как мы обращаемся с данными, написано в политике конфиденциальности.
Удаление аккаунта
Аккаунт удаляется прямо в приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Удаление необратимо стирает задачи, записи и расшифровки; подробности — в разделе 6 политики.