Что делать при ДТП: чек-лист Порядок действий после ДТП: безопасность, фиксация, данные участников, уведомление страховщика и что делать дальше. Список подстраивается под обстоятельства. [ ] Остановиться и включить аварийную сигнализацию Остановитесь, не перемещая машину до фиксации, если это допускают правила и безопасность. Аварийная сигнализация — первое, что предупредит остальных. [ ] Оценить безопасность и вывести людей из опасной зоны Оживлённая трасса, дым, запах топлива — причина сначала увести людей за ограждение, а не фотографировать. Жизнь важнее оформления. [ ] Выставить знак аварийной остановки Расстояние и порядок установки задают правила вашей страны. В темноте и в дождь используйте светоотражающий жилет, если он есть. [ ] Вызвать экстренные службы и оставаться на месте При пострадавших вызов обязателен. Не перемещайте людей без необходимости и дождитесь приезда, оставаясь на связи с диспетчером. [ ] Снять общий план с обеих сторон до перемещения машин На кадрах должны быть видны положение машин, полосы, разметка, знаки и светофор. Это основа, которую нельзя пересобрать позже. [ ] Снять повреждения крупно и номера обеих машин Каждую зону повреждений отдельным кадром, включая мелкие сколы и следы краски. Номера привязывают снимки к участникам. [ ] Зафиксировать следы, осколки и обстановку Тормозной путь, осколки, состояние покрытия, погода и видимость помогают восстановить картину, если её будут оспаривать. [ ] Записать данные второго участника и его полиса Имя, телефон, номер машины, данные полиса и страховщика. Сфотографируйте документы вместо переписывания от руки: так не будет ошибок в цифрах. [ ] Взять контакты свидетелей Даже один человек, готовый подтвердить обстоятельства, сильно упрощает дело. Спрашивайте сразу: через десять минут все разъедутся. [ ] Уточнить порядок оформления по правилам своей страны Где-то мелкое ДТП без пострадавших оформляется самими участниками, где-то нужен вызов сотрудников. Правила меняются — проверьте актуальные, а не те, что помните. [ ] Не подписывать то, в чём не разобрались Если формулировка вам непонятна или вы с ней не согласны, скажите об этом и зафиксируйте своё несогласие так, как это предусмотрено. Подпись потом трудно оспорить. [ ] Не соглашаться на «решим без оформления» Устная договорённость и деньги «завтра» не оставляют ничего, на что можно опереться. Даже при мелком повреждении фиксация защищает обе стороны. [ ] Записать всё, что успели заметить, если второй участник уехал Номер полностью или частично, марка, цвет, направление, время. Сообщите об этом при оформлении и поищите камеры поблизости. [ ] Обратиться к врачу, если удар был заметным Часть последствий проявляется не сразу. Зафиксированное вовремя обращение к врачу потом не приходится доказывать. [ ] Сообщить страховщику в предусмотренный срок У уведомления есть срок, и он короче, чем кажется. Позвоните или подайте заявление сразу, даже если ещё не решили, будете ли ремонтировать. [ ] Сохранить все документы и фотографии в одном месте Сфотографируйте каждую выданную бумагу сразу. Папка в телефоне или облаке избавит от восстановления утерянного через месяц. [ ] Записаться на осмотр и оценку повреждений Осмотр назначают в определённый срок, а запись занимает время. Поставьте задачу с датой, а не «на неделе». [ ] Спланировать ремонт отдельными задачами Выбор сервиса, согласование, сроки, подменный транспорт — это отдельные дела со своими датами. В списке они не потеряются. Чек-лист из Unload: https://unloads.ru/c/car-accident